Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückerstattung

Beconnected tragbares WLAN

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, ist eine Rückerstattung außer in einigen Fällen nicht mehr möglich.

Für eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs eines tragbaren WLAN-Geräts müssen Sie einige der folgenden Bedingungen erfüllen.

1. Sie haben das tragbare Wi-Fi-Gerät nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Bestätigung des Kaufs erhalten, wobei das Geld dem beconnected Tech SL-Konto des Begünstigten gutgeschrieben wurde.
2. Sie erhalten das vom Kurier beschädigte tragbare WLAN-Gerät von beconnected. Aus Gründen, die beconnected Tech SL zuzuschreiben sind, kann es nicht ersetzt werden.
3. Das Gerät wird von beconnected Tech SL getestet verschickt. Wenn es jedoch bei der Lieferung und innerhalb der ersten 5 (fünf) Tage nach Erhalt aufgrund eines Umstands, der auf Fabrikprobleme oder Schäden an der Hardware oder Software des beconnected tragbaren WLAN-Geräts zurückzuführen ist, nicht funktioniert, wird die Geräteänderung angewendet. < /li>
4. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese über den Kanal, über den die Zahlung erfolgt ist. Im Falle einer Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung nur auf ein Konto, bei dem der Kontoinhaber der Eigentümer des Kaufs bei beconnected Tech SL ist.
5. Für Rückerstattungen fallen keine zusätzlichen Steuern an. Im Falle internationaler Steuern außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets liegt die Verantwortung für die Rückerstattung beim Antragsteller.

Beconnected eSIM Global

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, ist eine Rückerstattung außer in einigen Fällen nicht mehr möglich.

Für eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs einer eSIMbeconnected müssen Sie einige der folgenden Bedingungen erfüllen.

1. Sie erhalten den QR-Code nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf per E-Mail.
2. Sie haben den QR-Code mit keinem Gerät gescannt.
3. ESIM wurde nicht auf einem kompatiblen Gerät aktiviert.
4. Nach der Installation von Esim beconnected und der Unterstützung durch das beconnected-Team ist keine Verbindung zum Netzwerk möglich. Es versteht sich, dass kein Datenverkehr von einem Gerät übertragen oder verbraucht werden sollte, auf dem es installiert und aktiviert wurde.
5. Falls Sie kein Smartphone oder ein Gerät haben, das NICHT mit Esim kompatibel ist und das verbundene Esim nicht installiert und/oder aktiviert werden konnte.
6. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese über den Kanal, über den die Zahlung erfolgt ist. Im Falle einer Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung nur auf ein Konto, bei dem der Kontoinhaber der Eigentümer des Kaufs bei beconnected Tech SL ist.
7. Für Rückerstattungen fallen keine zusätzlichen Steuern an. Im Falle internationaler Steuern außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets liegt die Verantwortung für die Rückerstattung beim Antragsteller.
8. Die Anspruchsdauer beträgt höchstens 15 (fünfzehn) Tage ab Beginn der Nutzungsdauer.
9. Rückerstattungen gelten für alle Einkäufe, die über die beconnected-Webkanäle und die beconnected-App getätigt werden. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese über den Kanal, über den die Zahlung erfolgt ist. Im Falle einer Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung nur auf ein Konto, bei dem der Kontoinhaber der Eigentümer des Kaufs bei beconnected Tech SL ist.

Für Rückerstattungen wird keine zusätzliche Steuer erhoben. Im Falle internationaler Steuern außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets liegt die Verantwortung für die Rückerstattung beim Antragsteller.

Alle Rückerstattungsanträge, die eine der beschriebenen Bedingungen erfüllen, müssen schriftlich an die E-Mail-Adresse info@beconnected.com.es gestellt werden innerhalb von 72 Geschäftsstunden beantwortet werden.