退款條款與條件

已連接便攜式 wifi

購買過程完成後，除某些情況外，不可退款。

要獲得購買便攜式 Wi-Fi 設備的部分或 100% 退款，您必須滿足以下部分條件。

1. 在確認購買並將款項存入受益人 beconnected Tech SL 帳戶後 30（三十）天內未收到便攜式 Wi-Fi 設備。
2. 收到的 beconnect 便攜式 WiFi 設備被快遞員損壞，並且由於 beconnect Tech SL 的原因無法更換。
3. 設備由 beconnected Tech SL 傳送測試。但如果在交貨後和收到後的前 5（五）天內，由於工廠問題或所連接的便攜式 WiFi 設備的硬體或軟體損壞而無法工作，則將適用設備更換。
4. 如果需要退款，將透過付款管道進行退款。如果透過電匯銀行退款，退款將僅匯入帳戶持有人為 beconnected Tech SL 購買商品所有者的帳戶。
5. 退款無需繳納任何附加稅。如果是西班牙境外的國際稅款，則由申請人負責退款。

連接 eSIM Global

購買過程完成後，除某些情況外，不可退款。

要獲得購買 eSIMbeconnected 的部分或 100% 退款，您必須滿足以下部分條件。

1. 購買後 24 小時內未透過電子郵件收到二維碼。
2. 未使用任何裝置掃描二維碼。
3. 尚未在相容設備上啟動 ESIM。
4. 安裝 Esim beconnected 並得到 beconnected 團隊的協助後，無法連接到網路。據了解，安裝和啟動它的任何設備不應承載或消耗數據流量。
5. 如果您沒有智慧型手機或任何與 Esim 不相容的設備，並且無法安裝和/或啟動所連接的 esim。
6. 如果需要退款，將透過付款管道進行退款。如果透過電匯銀行退款，退款將僅匯入帳戶持有人為 beconnected Tech SL 購買商品所有者的帳戶。
7. 退款無需繳納任何附加稅。如果是西班牙境外的國際稅款，則由申請人負責退款。
8. 索賠期限不超過使用期間開始後 15（十五）天。
9. 退款適用於透過 beconnected 網路管道和 beconnected 應用程式進行的所有購買。如需退款，將依照付款時的管道退款。如果透過電匯銀行退款，退款將僅匯入帳戶持有人為 beconnected Tech SL 購買商品所有者的帳戶。

退款無需繳納任何額外稅款。如果是西班牙境外的國際稅款，則由申請人負責退款。

滿足任何所述條件的所有退款請求都必須以書面形式發送至電子郵件info@beconnected.com.es，並且將在 72 個工作小時內得到回應。